Публичная оферта

Публичная оферта о возмездном оказании услуг

Сервис «Вычту» (vichtu.ru)

Редакция от: [● дата]

Город: [● город]

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) [● организационно-правовая форма и наименование, например: Общество с ограниченной ответственностью «[●]»] (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим настоящую оферту (далее — «Заказчик»).

Договор заключается в порядке статей 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и регулируется главой 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг».

Акцепт оферты (то есть полное и безоговорочное принятие её условий) совершается Заказчиком путём совершения любого из следующих действий: регистрации в Сервисе, проставления отметки о согласии с условиями оферты при регистрации или оформлении услуги, либо оплаты услуг Исполнителя. С момента акцепта Договор считается заключённым.

> Внимательно прочитайте текст оферты. Если вы не согласны с каким-либо её условием, не используйте Сервис и не оплачивайте услуги.

1. Термины и определения

Сервис — программный комплекс «Вычту», доступный на сайте vichtu.ru, в мобильном приложении и в формате PWA, предназначенный для помощи физическим лицам в подготовке документов для получения налоговых вычетов по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ).

Исполнитель — лицо, оказывающее услуги через Сервис, реквизиты которого указаны в разделе 12 настоящей оферты.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и использующее Сервис.

Услуги — информационно-консультационные и технические услуги по подготовке документов и сведений, необходимых Заказчику для самостоятельного обращения за налоговым вычетом, в объёме выбранного тарифа (раздел 4).

Налоговый вычет — предусмотренное Налоговым кодексом Российской Федерации (далее — «НК РФ») уменьшение налоговой базы по НДФЛ (стандартный, социальный, имущественный, инвестиционный и иные вычеты), в результате которого у Заказчика может образоваться сумма налога к возврату.

Личный кабинет — персональный раздел Заказчика в Сервисе, доступ к которому осуществляется по логину и паролю (либо иным способом аутентификации).

ЛК ФНС — Личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы (nalog.gov.ru) либо через портал «Госуслуги».

ФНС — Федеральная налоговая служба и её территориальные органы.

Декларация — налоговая декларация по форме 3-НДФЛ.

Тариф — совокупность условий оказания Услуг и их стоимости, выбранная Заказчиком.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к Заказчику, обрабатываемая в связи с оказанием Услуг, включая специальную категорию персональных данных (данные о здоровье). Порядок обработки определяется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по подготовке документов и сведений, необходимых для получения налогового вычета по НДФЛ, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. В состав Услуг в зависимости от Тарифа может входить:

предоставление доступа к функциям Сервиса (калькулятор потенциального возврата, навигатор по основаниям и документам, хранение и распознавание документов, напоминания);
информирование Заказчика о том, какие налоговые вычеты ему потенциально доступны и какие документы для них требуются;
помощь в подготовке (заполнении) проекта налоговой декларации 3-НДФЛ и сопутствующих заявлений на основании сведений и документов, предоставленных Заказчиком;
проверка комплектности предоставленных Заказчиком документов;
информационная поддержка по вопросам порядка подачи документов в ФНС.

2.3. Заказчик подаёт декларацию и заявление на возврат самостоятельно через свой ЛК ФНС, подписывая их электронной подписью, которая формируется в ЛК ФНС бесплатно. Исполнитель не подаёт декларацию от имени Заказчика и не является налоговым представителем Заказчика. Доверенность Исполнителю не выдаётся и для оказания Услуг не требуется.

2.4. Исполнитель НЕ гарантирует получение Заказчиком налогового вычета, возврата налога или какой-либо конкретной суммы. Решение о предоставлении налогового вычета и о возврате налога принимает исключительно ФНС по результатам камеральной налоговой проверки на основании поданных Заказчиком документов. Исполнитель не является органом государственной власти, не влияет на решения ФНС и не несёт ответственности за такие решения.

2.5. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный и технический характер. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает аудиторских услуг и не является налоговым консультантом в значении, требующем специального лицензирования; деятельность по подготовке деклараций и консультированию по вычетам законодательством Российской Федерации не лицензируется.

2.6. Сумма возврата налога по закону перечисляется ФНС только на банковский счёт, открытый на имя самого Заказчика (статья 79 НК РФ), либо учитывается в составе положительного сальдо его единого налогового счёта (ЕНС). Исполнитель не получает суммы возврата от ФНС и не выступает их получателем.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Для получения Услуг Заказчик регистрируется в Сервисе, предоставляет необходимые сведения и документы, выбирает и оплачивает Тариф (если Тариф платный).

3.2. Заказчик самостоятельно загружает в Сервис сведения и документы (паспортные данные, ИНН, сведения о доходах, банковские реквизиты, справки об оплате медицинских услуг, договоры, чеки и иные документы), необходимые для подготовки документов на вычет.

3.3. Исполнитель на основании предоставленных Заказчиком сведений оказывает Услуги в объёме Тарифа: формирует перечень доступных вычетов и требуемых документов, помогает подготовить проект декларации 3-НДФЛ и заявлений.

3.4. Подготовленные документы Исполнитель предоставляет Заказчику в электронном виде в Личном кабинете. Дальнейшие действия — направление декларации и заявления в ФНС — Заказчик совершает самостоятельно из своего ЛК ФНС.

3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком с момента предоставления Заказчику результата (подготовленных документов, доступа к функциям Сервиса) в Личном кабинете, если в течение 5 (пяти) календарных дней Заказчик не направил мотивированных письменных возражений на адрес, указанный в разделе 12. Подписание отдельного акта не требуется.

3.6. Стороны признают юридическую силу действий, совершённых в Личном кабинете и по электронной почте, указанной Заказчиком при регистрации, наравне с собственноручной подписью.

3.7. Сроки оказания Услуг определяются функционалом выбранного Тарифа и зависят от полноты и своевременности предоставления Заказчиком сведений и документов. Исполнитель не отвечает за задержки, вызванные неполным или несвоевременным предоставлением данных Заказчиком, а также за сроки, установленные для ФНС (в том числе срок камеральной проверки).

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Актуальные Тарифы, их состав и стоимость размещаются в Сервисе на странице тарифов и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. На дату редакции действуют следующие Тарифы (точная стоимость в пределах диапазонов указывается в Сервисе):

| Тариф | Что входит | Стоимость |

|---|---|---|

| Free (бесплатный) | Доступ к калькулятору потенциального возврата, навигатору по основаниям и документам, базовому хранению документов | 0 ₽ |

| Аудит «Найдём всё» | Разовая проверка оснований за период до 3 лет, формирование перечня доступных вычетов и подготовка пакета документов | 990–1 990 ₽ за разовую услугу |

| Подписка | Доступ к расширенным функциям Сервиса на период (год): хранение и распознавание документов, напоминания, подготовка документов по мере необходимости | 499–990 ₽ в год |

4.2. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; если иное прямо не указано, НДС не начисляется и не выделяется.

4.3. Стоимость Услуг не зависит от суммы налога, фактически возвращённой Заказчику, и не определяется как процент от суммы возврата. Исполнитель получает вознаграждение за оказанные Услуги (разовый аудит либо подписка), а не долю в бюджетной выплате Заказчику.

4.4. Оплата производится в порядке предоплаты любым из доступных в Сервисе способов. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю (либо получения подтверждения от платёжного провайдера).

4.5. Платный Тариф (разовый аудит) предоставляет результат однократно за оплаченный период/услугу. Тариф «Подписка» действует в течение оплаченного срока (12 месяцев с даты оплаты, если иное не указано в Сервисе); по абонентской модели (статья 429.4 ГК РФ) стоимость подписки уплачивается за право пользоваться функциями Сервиса в течение срока независимо от объёма фактического использования.

4.6. Исполнитель вправе изменять Тарифы, публикуя новую редакцию в Сервисе. К уже оплаченным Услугам применяются условия и стоимость, действовавшие на момент оплаты.

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (статья 782 ГК РФ).

5.2. Если на момент отказа Услуга по платному Тарифу ещё не была оказана (документы не подготовлены, доступ к платным функциям не предоставлен/не использован), Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов.

5.3. Денежные средства не возвращаются, если Услуга фактически оказана (результат предоставлен в Личном кабинете), а также в случае, когда ФНС отказала Заказчику в вычете или вернула меньшую сумму, поскольку решение ФНС не входит в предмет Договора и не зависит от Исполнителя (пункты 2.4, 2.6).

5.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.

6. Заверения об обстоятельствах. Достоверность данных Заказчика

6.1. В соответствии со статьёй 431.2 ГК РФ Заказчик заверяет Исполнителя в том, что:

все сведения, документы и сканы, предоставленные им через Сервис, являются достоверными, актуальными и полными;
медицинские услуги, обучение, расходы и иные обстоятельства, на основании которых заявляется вычет, реально имели место и были оплачены самим Заказчиком (либо иным лицом, дающим право на вычет в соответствии с НК РФ);
предоставленные документы не являются поддельными, не содержат недостоверных сведений и не использовались ранее для получения вычета в части, превышающей допустимую;
Заказчик имеет законное право заявлять соответствующий налоговый вычет.

6.2. Исполнитель готовит документы исключительно на основании сведений, предоставленных Заказчиком, и не проверяет их подлинность в государственных, медицинских или иных реестрах. Исполнитель не вносит в документы расходы или сведения, не подтверждённые Заказчиком.

6.3. Заказчик понимает и согласен, что ответственность перед ФНС за достоверность и полноту сведений в поданной декларации, а также налоговую ответственность несёт сам Заказчик как лицо, подписавшее и подавшее декларацию (в том числе по статьям 122 НК РФ и иным применимым нормам). Заявление заведомо ложных сведений с целью неправомерного получения бюджетных средств может повлечь налоговую и (или) уголовную ответственность Заказчика.

6.4. При недостоверности заверений Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённые этим убытки (статья 431.2 ГК РФ). Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг при выявлении явных признаков недостоверности или подлога предоставленных документов.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан: оказать Услуги в объёме выбранного Тарифа добросовестно и с разумной тщательностью; обеспечить работу Сервиса; обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.

7.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения Договора без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за результат; приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий оферты; совершенствовать функционал Сервиса.

7.3. Заказчик обязан: предоставлять достоверные и полные сведения и документы; самостоятельно и своевременно подавать декларацию и заявления в ФНС из своего ЛК ФНС; оплачивать Услуги; не использовать Сервис для противоправных целей.

7.4. Заказчик вправе: получать Услуги в объёме оплаченного Тарифа; получать информационную поддержку; отказаться от Договора в порядке раздела 5; реализовывать права субъекта персональных данных в порядке Политики обработки персональных данных.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель отвечает только за надлежащее оказание Услуг в пределах их предмета (раздел 2). Исполнитель не несёт ответственности:

за решения и действия (бездействие) ФНС, в том числе за отказ в вычете, уменьшение суммы возврата, сроки проверки и перечисления;
за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений;
за действия Заказчика при самостоятельной подаче документов в ФНС, а также за ошибки, внесённые Заказчиком самостоятельно после подготовки документов Исполнителем;
за упущенную выгоду Заказчика и за суммы налога, которые Заказчик рассчитывал получить;
за временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои связи, хостинга, действия третьих лиц).

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги по соответствующему Тарифу.

8.3. Информация и расчёты Сервиса (включая калькулятор потенциального возврата) носят предварительный, оценочный характер. Фактическая сумма возврата ограничена суммой НДФЛ, фактически уплаченного Заказчиком за соответствующий период, и определяется ФНС. Предварительный расчёт не является гарантией результата.

9. Обработка персональных данных

9.1. Акцептуя оферту и используя Сервис, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, изложенном в Согласии на обработку персональных данных.

9.2. Заказчик уведомлён, что для подготовки документов на социальный налоговый вычет на лечение Исполнитель обрабатывает специальную категорию персональных данных — данные о здоровье (сведения из справок об оплате медицинских услуг и иных медицинских документов). Обработка таких данных осуществляется только при наличии отдельного письменного согласия Заказчика (статья 10 части 2 пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

9.3. Документы, регулирующие обработку персональных данных, размещены в Сервисе:

Политика обработки персональных данных — [● ссылка: vichtu.ru/legal/politika-pdn];
Согласие на обработку персональных данных — [● ссылка: vichtu.ru/legal/soglasie-pdn].

9.4. Базы данных, в которых осуществляется обработка персональных данных граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации (статья 18 часть 5 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до отказа любой из сторон в порядке, предусмотренном офертой и законом.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию в Сервисе. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие Заказчика с новой редакцией.

10.3. Действующая редакция оферты всегда доступна в Сервисе по адресу [● ссылка: vichtu.ru/legal/oferta].

11. Разрешение споров. Применимое право

11.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе с учётом норм о защите прав потребителей).

12. Реквизиты Исполнителя

[● Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «[●]»]

ИНН: [●]

ОГРН: [●]

КПП: [●]

Юридический адрес: [●]

Электронная почта для обращений: [● например: support@vichtu.ru]

Сайт: vichtu.ru

*Настоящая редакция оферты утверждена «[● дата]». Все ранее действовавшие редакции утрачивают силу с момента публикации настоящей редакции.*